MEMBER

メンバー紹介

松本 加奈子

大阪ガス行動観察研究所 研究員

ブランドと顧客・従業員のエンゲージメントを強化することで、人々のウェルビーイングに貢献したいと思っており、そのためのサービス・クオリティ・マネジメント、人材育成、組織開発のアプローチを探究しています。自然の中にいることが大好きで、時々登山やタラソテラピーを楽しんでいます。

 

オージス総研 WEBマガジンでも執筆しています。

2017年01月号
「サービス・イノベーションによるブランディング」と「おもてなしマインド」の関係について
http://www.ogis-ri.co.jp/rad/webmaga/1263104_6728.html