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「その他」の記事

「スイスチーズモデル」や「ハインリッヒの法則」でもいわれるように小さな要因の重なりから大きな事故が生じます。要因には様々なものがありますが、 マネジメント、コミュニケーションなど“人”の要素が強い部分にも潜在的な要因が多く存在します。“人”に焦点を当て、“現場の事実” を起点にこれまで様々な課題解決をしてきた経験をベースにした、「安全品質の向上の3つのヒ…

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これまでにない新たな商品・サービスの開発などの際には、顧客にとって新たな価値を創出し提供することが求められます。これまで私たちが支援してきた様々な課題解決の経験をベースに「新価値の創造」のための3つのヒントをご紹介します。 新たな価値を検討する際にはだれかにプレゼントを贈るときのように、 相手のことだけでなく、自分の思いや在り方も知る リサーチをして、お…

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「リフレーム」を実現するためのイノベーティブな人材を育成するには、ノウハウやスキルの習得は欠かせません。しかし、それらだけでは、リフレームの実現は困難であり、未知の場に飛び出し、発想を広げ、前向きに取り組み続けるための、「思い」や「哲学」(=マインドセット)が必要であると考えます。 では、リフレームに必要なのは、具体的にはどのようなマインドセットなので…

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